My bag
(
)
שאלות שאולי יצוצו לפני הרכישה
האם המחירים באתר זהים למחירים בחנויות?
האם צריך לפתוח חשבון באתר בשביל להזמין?
באילו אמצעי תשלום אפשר לשלם?
האם אפשר לעדכן צבע או מידה לאחר קנייה?
משלוחים
מהן שיטות המשלוח שלכם?
איך אפשר לדעת מתי החבילה תגיע?
האם אפשר לשנות את שיטת המשלוח לאחר סיום ההזמנה?
האם אפשר לשנות כתובת אחרי שביצעתי הזמנה?
איך מתבצע משלוח לנקודת איסוף?
בדיקת סטטוס הזמנה
איך אוכל לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלי?
החלפות והחזרות
איך אפשר להחליף פריט שרכשתי באתר?
איך אפשר להחזיר פריט שרכשתי באתר?
אפשר לעשות החלפה והחזרה ביחד?
האם שירות ההחזרה באמצעות שליח כרוך בתשלום?
תוך כמה זמן אקבל זיכוי בהחזרת המוצר עם שליח?
אפשר להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מסט?
איך לארוז את הפריט עבור השליח?
מה קורה אם השליח הגיע כשאני לא בבית?
אפשר להחזיר פריטים מכמה הזמנות שונות?
אפשר לקבל מחדש את הקופון שהשתמשתי בו בהזמנה?
כרטיס מתנה / GIFT CARD
אפשר לשלם באמצעות Gift Card?
איך אפשר לרכוש Gift Card של Panta Rei?
מועדון פנטה ריי מבית דלתא
אפשר להשתמש בנקודות באתר?
הנקודות שלי התאפסו, למה?
למה כדאי לי להיות חבר מועדון?
אפשר להחליף פריטים שרכשתי בנקודות?
איזה מותגים משתתפים בהטבות של המועדון?
אפשר לממש הטבת יום הולדת?
איך אפשר לממש את הנקודות?